Qualidade no Atendimento Presencial

4.4 (6 avaliações) - 11 alunos

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Qualidade no Atendimento Presencial

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carga horária

10h

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30 dias

preço

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criado em

25/08/2015

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Conteúdo programático:

Introdução
O Vendedor
O saber
O Saber-fazer
O Saber- Ser
O papel da Venda
Serviço de excelência
Dica
Imagem Pessoal
Comunicação
Sinais verbais
Sinais não verbais
Local de atendimento
O inicio do atendimento
A escuta ativa
Fazer Esperar
Seis erros a evitar
A despedida
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11 pessoas se inscreveram neste curso.
Alexsandro M. Brendo L. Marissa R. Adilson S. Luciana C. Rafaela C. Jamerson A. Priscila C. Gessiane S. Camila M.

Avaliação geral do curso:

Módulos & aulas

Módulo 1: Qualidade no Atendimento Presencial

Aula em text

Lição 1.1 : Boas-vindas

Aula em slide

Lição 1.2 : Introdução

Aula em slide

Lição 1.3 : Etapas

Aula em slide

Lição 1.4 : Etapas

ver todos

Avaliação dos alunos:

Avaliação média

4.4

33.33%
50.00%

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