:: Pesquisa de mercado: conceitos e aplicações;
:: Pesquisa de mercado: do problema à solução;
:: A pesquisa quantitativa: planejamento;
:: A pesquisa quantitativa: plano de amostragem;
:: A pesquisa quantitativa: procedimentos de campo;
:: A pesquisa qualitativa: planejamento;
:: A pesquisa qualitativa: procedimentos de campo;
:: Benchmarking como base para a competição;
:: Benchmarking: desdobramentos;
:: Inteligência competitiva: conceitos e aplicações;
:: Inteligência competitiva: o sistema;
:: Inteligência competitiva internacional.